“RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DAN MENINGKATKAN EFISIENSI PEMASARAN (STUDI KASUS DI MD TALI KUR)”, j-sika, vol. 6, no. 02, pp. 102–115, Dec. 2024, Accessed: Oct. 05, 2025. [Online]. Available: https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/1553