RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DAN MENINGKATKAN EFISIENSI PEMASARAN (STUDI KASUS DI MD TALI KUR). J-SIKA|Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa , [S. l.], v. 6, n. 02, p. 102–115, 2024. Disponível em: https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/1553. Acesso em: 5 oct. 2025.