RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DAN MENINGKATKAN EFISIENSI PEMASARAN (STUDI KASUS DI MD TALI KUR). j-sika. 2024;6(02):102-115. Accessed August 20, 2026. https://ejournal.unibba.ac.id/index.php/j-sika/article/view/1553