2019. ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS PELAYANAN PUBLIK DI DESA KERTAMUKTI KECAMATAN CIPATAT KABUPATEN BANDUNG BARAT. JISIPOL | Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3, 3 (Nov. 2019), 86–101.