2024. RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) BERBASIS WEB UNTUK MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DAN MENINGKATKAN EFISIENSI PEMASARAN (STUDI KASUS DI MD TALI KUR). J-SIKA|Jurnal Sistem Informasi Karya Anak Bangsa . 6, 02 (Dec. 2024), 102–115.