2021. PENGARUH FASILITAS PELAYANAN, KEMAMPUAN KERJA, DAN RESPONSIVENESS TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus Pada Wajib Pajak yang Terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Wates). AKURAT | Jurnal Ilmiah Akuntansi FE UNIBBA. 12, 3 (Dec. 2021), 49–56.